Queremos que compres con tranquilidad 🤍 Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.
Tenés hasta 7 días desde que recibís tu pedido para contactarnos y solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar sin uso, sin abrir y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Escribinos a:
Indicando tu número de pedido y el motivo del contacto.
Contactanos por mail y te ayudamos a resolverlo lo antes posible.
En algunos casos, podemos pedirte una imagen o video para validar el inconveniente y acelerar el reemplazo.
Sí. Podés modificar o cancelar tu pedido dentro de las 12 horas posteriores a la compra.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y te ayudamos.
🤍 Nuestro objetivo es que tengas una buena experiencia con Neron.
Ante cualquier duda, escribinos y lo resolvemos juntos.
